Политика обработки персональных данных пользователей сайта

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://drdentnn.ru, а также меры, принимаемые сетью клиник «Доктор Дент»: ООО "Доктор Дент", ООО "Доктор Дент+", ООО "Доктор Дент Центр" (далее — Оператор) для соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные через формы на Сайте, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные мы можем обрабатывать

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если предоставлен пользователем);
• иные сведения, указанные пользователем при заполнении форм на Сайте.

Также могут автоматически обрабатываться технические данные, включая: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные файлов cookie, сведения о действиях пользователя на Сайте. Подробнее в Соглашении об использовании файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях и на следующих основаниях:

• Запись на прием и обработка обращений — оформление записи на прием, обратная связь с пользователем, консультирование по услугам клиники. На основании согласия пользователя, проставляемом в специальном поле через формы отправки заявок.
• Обработка запросов на обратный звонок — связь с пользователем, предоставление информации по услугам. На основании согласия пользователя, проставляемом в специальном поле через формы отправки заявок.
• Улучшение работы Сайта и аналитика — анализ пользовательской активности, повышение удобства использования Сайта, улучшение работы сервисов. На основании согласия пользователя путем нажатия кнопки «Принять» во всплывающем баннере cookie при первом заходе на сайт.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Использование файлов cookie и Яндекс. Метрики

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс. Метрика для аналитики и улучшения работы Сайта.
С их помощью могут обрабатываться сведения о посещении Сайта, пользовательских действиях, технических параметрах устройства и иные обезличенные аналитические данные.
Обработка таких данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного нажатием кнопки «Принять» в баннере использования файлов cookie при первом заходе на Сайт.
Подробные условия использования файлов cookie изложены в Соглашении об использовании файлов cookie.

6. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных может осуществляться:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом.

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение персональных данных.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Передача и распространение персональных данных

Оператор может передавать персональные данные:
Сотрудникам внутри клиники: администраторам, бухгалтерии, отделу маркетинга, врачам — на основании трудовых договоров и внутренней политики защиты персональных данных.
Сторонним сервисам, которыми пользуется Клиника, для осуществления, улучшения и автоматизации работы: IDent, МедЛок, Забота 2.0, Манго‑Телеком, Tilda, Яндекс. Метрика — на основании договоров между клиникой и контрагентом.
Передача осуществляется строго в объёме, необходимом для достижения целей обработки и на основании договоров (где это применимо).

9. Передача и распространение персональных данных сортудников

Размещение на Сайте персональных данных работников и медицинских специалистов осуществляется на основании соответствующих согласий субъектов персональных данных в соотвествии со ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ. Документ с подписями, удостоверяющий согласие сотрудников на размещение их персональных данных на Сайте, хранится во внутренних документах клиник и доступен по запросу проверяющих органов.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

12. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

14. Реквизиты Оператора

Оператором персональных данных является стоматологическая клиника «Доктор Дент» в лице юридических лиц: